Klachtenregeling

 

Mocht je niet tevreden zijn over de dienstverlening of producten van Icademy, dan horen wij dat graag.

Als je vervolgens besluit een klacht in te dienen, dan is onze klachtenregeling van toepassing. Klik hier om onze klachtenregeling in te zien.

Als jouw klacht niet wordt gehonereerd, heb je (als particulier) altijd de mogelijkheid om de kwestie voor te leggen aan de Stiching Geschillencommissie Consumentenzaken.


Icademy is als lid van de NRTO en Webshop Keurmerk gebonden aan de uitspraak van de Geschillencommissie. Klik hier voor meer informatie over de procedure van de Stichting Geschillencommisie Consumentenzaken.

Geschillencommissie    NRTO Logo     webshop-keurmerk