Cursus Basiscursus verkoopgesprek voeren

Meer omzet bereiken door goede toepassing van slimme gesprekstechnieken

De online 'Basiscursus verkoopgesprek voeren' zet eerst de verschillende fasen in het verkoopgesprek op een rij (ontmoeting, gesprek en afronding). Daarna wordt je aandacht gevraagd voor de vele verschillende soorten verkoopgesprekken. Afzonderlijke nadruk wordt in deze online training gelegd op de kunst van het observeren in het contact met je klant. Tot slot gaan we in op de manier waarop je het eigenlijke gesprek voert.

Duur

De e-learning 'Basiscursus verkoopgesprek voeren' duurt ongeveer 30 minuten. Wil je het maximale rendement uit je online training halen, gebruik dan de ondersteunende lesmaterialen. Hiermee heb je trainingsmateriaal voor circa 1 week.

Doelgroep

Deze e-learning is geschikt voor iedereen die vanuit zijn werksituatie te maken krijgt met klanten. Als je deze online training wilt inzetten binnen de opleiding die je volgt, dan werk je aan de volgende beroepscompetenties (op MBO-niveau): Aandacht en begrip tonen, Relaties bouwen en netwerken, Overtuigen en beïnvloeden, Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten, Ondernemend en commercieel handelen.

Werkplekleren

Deze training is prima geschikt binnen MKB Werkplekleren. Bij MKB Werkplekleren volg je de belangrijkste theorie online, en word je in de praktijk begeleid door een ervaren collega, je mentor. Voor de mentor is een gratis Icademy training beschikbaar.

Lesmaterialen

De cursus ' Basiscursus verkoopgesprek voeren' bestaat uit:

• VideoCollege (14 minuten)
• E-Book
• Tools voor Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP)
• Communicatieopdracht
• Leerjournaal
• Samenvatting
• Tips voor goed verkoopgesprek

Toetsing

De cursus ' Basiscursus verkoopgesprek voeren' wordt afgesloten met een eindtoets. De eindtoets bestaat uit meerkeuzevragen.

Certificaat

Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat.